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Auswahl aktuellster Fachartikel von Alexander Schell (eifk).
Brand Storytelling, Content Marketing, Top Trends Kundenkommunikation, Kundenerlebnismanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Corporate Media Wirkungsmessung, Markt- und Medienforschung, Medien-Erfolgstests
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Whitepapers

Hier bieten wir Ihnen eine Auswahl der interessantesten und aktuellsten Fachartikel von Alexander Schell als PDF-Download an. Viel Spaß und Kurzweil beim Schmökern! Über Ihr Feedback zu den Inhalten unserer Whitepapers freuen wir uns.

Content Marketing

 

  • Was ist eigentlich „Content Marketing“? Das Wichtigste über die schleichende Revolution in der Marketing-Kommunikation.
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  • Content Marketing befeuert das Brand Storytelling: Marken werden zu Geschichtenerzählern und bieten Storys, Erlebnisse und Emotionen an, mit denen sich Kunden identifizieren können.
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Marketing – Trends
  • In diesem Whitepaper gibt es einen Überblick zu den Top-Trends der Unternehmens- und Kundenkommunikation und eine Antwort auf die Frage, wie Unternehmen in Zeiten des ständigen Wandels mehr Relevanz, Aufmerksamkeit und Sympathie (und damit mehr Umsatz) generieren können.
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  • Ein Megatrend ist „Der Faktor Mensch“, auch als „Humanism“ bezeichnet. Lesen Sie hier die Aufklärung zur Renaissance der Romantik im Digitalisierungszeitalter.
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CRM / CXM
  • Die Macht des Kunden wird immer größer. Intelligentes Kundenbeziehungs- und Kundenerlebnismanagement kann etwas dagegen setzen.
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  • Unsere Glosse „Und täglich nervt der Mitarbeiter“ beschäftigt sich mit der Technikverliebtheit im „Employee & Talent Relationship Management“ und mit dem Segen und Fluch der digitalisierten Personalverwaltung.
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Kundenforschung / Medienmessung
  • Die klassische Markt- und Medienforschung ist schon längst tot, heute funktionieren Kundenforschung und Medien-Erfolgstests über systematische Kundendialoge!
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  • Besser schlecht als gar nicht messen“, ist das Credo des eifk-Institutsleiters. In einem Interview erklärt er, wie Corporate Media-Wirkungsmessung heute wirklich funktioniert.
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Pitch Consulting / Agentur Screening
  • Der Einkauf von Agenturleistungen hat sich verändert: An Ausschreibungen, Pitches und Agentureinladungen zur Präsentation sind immer mehr Entscheider in den Unternehmen beteiligt.
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