Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement
Seminare zum Thema Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement
Kundennähe, Kundenorientierung, Customer Centricity, Beziehungsmarketing, Kundenservice, Kundenpflege, Kundenerlebnismanagement (CXM), Kundenbindung, Kunden-Marketing, Kundenorientierung (Customer Centricity), Customer Relationship Management (CRM), Kundenservice, Service-Marketing, Dienstleistungsmarketing, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundenkommunikation, Kundenrückgewinnung
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Kundenbindungs-, Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement

Kundenloyalitätsmarketing, Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CXM), Servicemanagement, Beschwerdemanagement

Professionelles und systematisches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – Grundlagen, Strategie, Entwicklungen und Praxis für Kundenmanager/-innen

So begeistern und binden Sie alle relevanten und lukrativen Kunden!

Fit für die besten Kunden!

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Tagesseminar

Kundennähe • Kundenorientierung (Customer Centricity) • Beziehungsmarketing • Kundenservice • Kundenpflege • Kundenerlebnismanagement (CXM) • Kundenbindung

Teilnahmegebühr: 585,00 €

(696,15 € inkl. MwSt.)

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Customer Experience Management (CXM) – Wie man positive Kundenerlebnisse an allen Kontaktpunkten schafft

Ein neuer Weg zu mehr Bedürfnisorientierung und Verständnis für Ihre Kunden!

Dem Wettbewerb ein Kundenerlebnis voraus!

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Tagesseminar

Kunden-Marketing • Kundenorientierung (Customer Centricity) • Customer Relationship Management (CRM) • Kundenservice

Teilnahmegebühr: 585,00 €

(696,15 € inkl. MwSt.)

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Der perfekte Kundenservice – Wie es gelingt, Ihre Kunden glücklich zu machen!

Wie Sie mit den richtigen Service-Ideen Kunden begeistern, binden und mehr verkaufen!

Exzellenter Service ist, wenn ein gutes Gefühl bleibt.

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Tagesseminar

Service-Marketing • Dienstleistungsmarketing • Kundenbeziehungsmanagement (CRM) • Kundenerlebnismanagement (CXM)

Teilnahmegebühr: 585,00 €

(696,15 € inkl. MwSt.)

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Aktives Reklamationsmanagement – Der richtige Umgang mit Kundenbeschwerden

Erfolgversprechende Taktiken und Vorgehensweisen im Umgang mit enttäuschten Kunden

Zufriedengestellte Beschwerdeführer entwickeln eine überdurchschnittliche Loyalität!

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Tagesseminar

Kundenbeziehungs- (CRM) und Kundenerlebnismanagement (CXM) • Kundenkommunikation • Kundenservice • Kundenrückgewinnung

Teilnahmegebühr: 585,00 €

(696,15 € inkl. MwSt.)

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