Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement
Seminare zum Thema Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement
Kundennähe, Kundenorientierung, Customer Centricity, Beziehungsmarketing, Kundenservice, Kundenpflege, Kundenerlebnismanagement (CXM), Kundenbindung, Kunden-Marketing, Kundenorientierung (Customer Centricity), Customer Relationship Management (CRM), Kundenservice, Service-Marketing, Dienstleistungsmarketing, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundenkommunikation, Kundenrückgewinnung
22196
wp-singular,page-template-default,page,page-id-22196,wp-theme-stockholm,theme-stockholm,stockholm-core-2.4.2,woocommerce-no-js,select-theme-ver-9.13,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_menu_center,qode-single-product-thumbs-below,wpb-js-composer js-comp-ver-8.4.1,vc_responsive

Kundenbindungs-, Kundenbeziehungs- & Kundenerlebnismanagement

Kundenloyalitätsmarketing, Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CXM), Servicemanagement, Beschwerdemanagement

Professionelles und systematisches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – Grundlagen, Strategie, Entwicklungen und Praxis für Kundenmanager/-innen

So begeistern und binden Sie alle relevanten und lukrativen Kunden!

Fit für die besten Kunden!

DOWNLOAD SEMINARBESCHREIBUNG

Tagesseminar

Kundennähe • Kundenorientierung (Customer Centricity) • Beziehungsmarketing • Kundenservice • Kundenpflege • Kundenerlebnismanagement (CXM) • Kundenbindung

Teilnahmegebühr: auf Anfrage

Customer Experience Management (CXM) – Wie man positive Kundenerlebnisse an allen Kontaktpunkten schafft

Ein neuer Weg zu mehr Bedürfnisorientierung und Verständnis für Ihre Kunden!

Dem Wettbewerb ein Kundenerlebnis voraus!

DOWNLOAD SEMINARBESCHREIBUNG

Tagesseminar

Kunden-Marketing • Kundenorientierung (Customer Centricity) • Customer Relationship Management (CRM) • Kundenservice

Teilnahmegebühr: auf Anfrage

Der perfekte Kundenservice – Wie es gelingt, Ihre Kunden glücklich zu machen!

Wie Sie mit den richtigen Service-Ideen Kunden begeistern, binden und mehr verkaufen!

Exzellenter Service ist, wenn ein gutes Gefühl bleibt.

DOWNLOAD SEMINARBESCHREIBUNG

Tagesseminar

Service-Marketing • Dienstleistungsmarketing • Kundenbeziehungsmanagement (CRM) • Kundenerlebnismanagement (CXM)

Teilnahmegebühr: auf Anfrage

Aktives Reklamationsmanagement – Der richtige Umgang mit Kundenbeschwerden

Erfolgversprechende Taktiken und Vorgehensweisen im Umgang mit enttäuschten Kunden

Zufriedengestellte Beschwerdeführer entwickeln eine überdurchschnittliche Loyalität!

DOWNLOAD SEMINARBESCHREIBUNG

Tagesseminar

Kundenbeziehungs- (CRM) und Kundenerlebnismanagement (CXM) • Kundenkommunikation • Kundenservice • Kundenrückgewinnung

Teilnahmegebühr: auf Anfrage