www.eifk.com | Europäisches Institut für angewandtes Kundenmanagement | Team
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Team

Organisation / Zuständigkeiten

Das Europäische Institut für angewandtes Kundenmanagement (eifk) setzt auf flache Hierarchien und ist daher sehr flach organisiert:

Die Institutsleitung verantwortet das Geschäftsmodell, das Leistungsportfolio, den Vertrieb und die Unternehmenskommunikation, die Direktion unterstützt die Ergebnisplanung und steuert das betriebliche Ergebnis.

Die Leitung Veranstaltungsmanagement plant und organisiert die eifk-Infotainment- / Edutainment-Events (Vortragsveranstaltungen, Seminare, Diplom-Lehrgänge, Informationstage und Strategiegipfel) und verantwortet das damit verbundene Einladungs- und Teilnehmer-Management.

Der Fachbeirat ist ein ehrenamtlich tätiger Kreis unternehmensberatender Spezialisten mit einem reichhaltigen Erfahrungsschatz und einem in Wirtschaftskreisen anerkannten Experten-Status in einem oder mehreren Management- und/oder Marketing-Fachbereich(en), der dafür Sorge trägt, dass das eifk keine Trends und Entwicklungen in der Unternehmens- und Personalentwicklung, im Marketing und in der Kommunikation verpasst.

Das operative Team des Instituts besteht aus Wissenschaftlern und Analysten, aus Beratern und Moderatoren, aus Coaches und Supervisoren, aus Referenten und Trainern, sowie aus Zertifizierern und Gutachtern.

Leitung

Alexander Schell

Institutsleiter

Alexander Schell, Jurist und Sozialwissenschaftler, ist Geschäftsführer und Leiter des Europäischen Institut für angewandtes Kundenmanagement (eifk) und gehört zu den führenden Experten für Kunden-(beziehungs)management / CRM und Unternehmens- und Kundenkommunikation (Corporate Publishing / Content Marketing / Cross Media) m deutschsprachigen Raum.

 

Er kann auf eine über 20jährige Beraterpraxis im Bereich Marketing und Kommunikation zurückblicken. Alexander Schell ist auch Inhaber der Schell Marketing Consulting, ein seit 1988 bestehendes mittelständisches Marketingkommunikationsberatungsunternehmen in München.

 

Der Managementtrainer und ausgebildete Coach lehrt nebenberuflich an mehreren Hochschulen und ist als Key Note Speaker, Vortragender, Seminarleiter und Referent für zahlreiche Veranstalter und Bildungsträger im deutschsprachigen Europa (D-A-CH und Südtirol) tätig.

 

Für die project networks-Strategiegipfel „Corporate Publishing / Content Marketing / Cross Media“ , „Marketing und CRM“, sowie und „Marketing und / Digitales Marketing“ übernimmt Schell regelmäßig den Vorsitz. Schell ist Mitglied der renommierten Jury „Best of Corporate Publishing“, Europas größter Wettbewerb im Bereich Corporate Media / Unternehmens- und Kundenkommunikation, und Autor des Fachbuchs “Undercover Marketing”, erschienen im Ueberreuter Wirtschaftsverlag.

 

   +49 | (0)89 | 891 360 26

   schell (ät) eifk.de

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Christian Reinlein

Direktor

Christian Reinlein, Diplom-Kaufmann, Partner von Expense Reduction Analysts München, ist seit 2007 Direktor des eifk
 und Vorsitzender unseres Normierungs- und Zertifizierungsausschusses.

 

Er war am Anfang seiner Karriere als Wirtschaftsprüfer, Controller und Vorstandsmitglied in unterschiedlichen Branchen tätig, zuletzt 10 Jahre als Einkaufsleiter in einem Baukonzern mit einem Einkaufsvolumen von rund 100 Mio. €uro.

 

Christian Reinlein gilt als höchst ambitionierter Unternehmensberater und Management-Trainer in den Bereichen Organisationsentwicklung 
und Prozessoptimierung, Erfolgsmessung und Zertifizierung, sowie Beschaffung und Logistik und ist daher auf Kongressen und
 Vortragsveranstaltungen im In- und Ausland ein gern gesehener Referent.

 

   +49 | (0)89 | 891 360 26

   reinlein (ät) eifk.de

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Jörg Gröschel

Leiter Veranstaltungsmanagement Infotainment- / Edutainment-Events

Jörg Gröschel, Diplom-Mediendesigner und Fachmann für Veranstaltungsmanagement, ist seit 2017 Leiter des Veranstaltungs- und Teilnehmermanagements und verantwortet das Location-Scouting und
die Tagungsorganisation, die Onlinewerbung und das Einladungsmanagement, den Komfort und die Betreuung der Veranstaltungsgäste und Seminarteilnehmer, sowie das Catering und die Veranstaltungstechnik bei den eifk-Infotainment- / Edutainment-Events (Vortragsveranstaltungen, Seminare, Diplom-Lehrgänge,
Informationstage und Strategiegipfel). 

Jörg Gröschel ist Inhaber von JOREGO Entertainment Eventagentur Berlin.

 

   +49 | (0)89 | 891 360 26

   groeschel (ät) eifk.de

Struktur / Funktionen

Das Institut kann auf ein interdisziplinäres, sozial und kommunikativ kompetentes Spezialisten-Team aus allen relevanten Marketing-Disziplinen zurückgreifen, das aus Natur-, Neuro-, Sozial-, Betriebs- und Organisationswissenschaftlern, Zukunfts- und Trendforschern, Psychologen, Journalisten, Marktanalysten, Hochschuldozenten, Managementtrainern, Unternehmensberatern, Gutachtern, Zertifizierer, Personalentwicklern, Transformations- und Change Management-, sowie Marketing-, Digital- und Kommunikationsexperten besteht. Die eifk-Kunden werden je nach Projekt und Anforderung von einem individuell zusammengestellten Team an praxiserfahrenen Profis und fachlich versierten Experten betreut.

Die Spezialisten des eifk fungieren als inspirierende Ideenbringer, als engagierte Iniatoren, als aktivierende Motivatoren, als nützliche Moderatoren, als faire Mittler, als hilfreiche Consultants, als sensible Coaches, als anleitende Trainer, als willkommene Helfer zur Selbsthilfe, als empathische Kritiker, als verständnisvolle Supervisoren, als kreative Lösungsanbieter und als Sparring-Partner für Fachthemen auf Augenhöhe.