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Unsere Kunden und Projekte (Auswahl)

Allianz Lebensversicherung

Marketing-/Kommunikationsberatung und Training für die Agenturen

ams austria micro systems

Qualitative Brand Image Review (Assoziationstest), Brand Force Evaluation, Brand Recognition Survey, Brand Personality Check und Brand Identity Test zur Marke Austria Mikro Systeme / AMS und zum Markenbeitrag des Geschäftsfeldes „Industrial Business Unit“; Relaunch der Wort-Bild-Marke; …

cci Dialog GmbH

Re-Positionierung, Neuordnung der Marken-Architektur (Unternehmensmarke und Produktmarken), Überarbeitung des Unternehmensnamens (inklusive Relaunch der Wort-Bild-Marke und des CI / CD), Dialogstrategie, Änderungsmanagement (Workshops mit der Vertriebsmannschaft und der Redaktion), Outsourcing-Beratung, …

co.don

Market Due Diligence, Marktpotenzial-Analyse

Deutsche Post AG

Trendforschung, Branding und Launch der „Direkt Marketing Center“, der „Business Clubs“ und der „Branchen-Center“, Content-Lieferung für alle drei vorgenannten Leistungsfelder: Entwicklung und Markteinführung von (Direct) Marketing-Seminarveranstaltungs-Produkten, …

Crossair / SAirGroup

Top-Management-Coaching, Anpassung der Gruppenstrategie / Firmenstrategie, Re-Positionierung, Neuordnung der Marken-Architektur (Unternehmensmarke und Produktmarken) und Re-Naming, Reorganisations- und Outsourcing-Beratung, Änderungsmanagement, Human Resources-Potenzialanalyse, …

DEMOS Wohnbaugesellschaft

Kundenorientierung, Zielgruppenstrategie, Kundendialog

D.I.B., ein Unternehmen der EADS

Outsourcing-Beratung (Market Due Diligence, Business-Modellentwicklung, Branding, Launch)

Europäische Reiseversicherung

Kundenwertmanagement, Kundenloyalitätsförderung (B2B), Jugend-Marketing, …

Ferring Arzneimittel

Sales Optimierung / Guerilla Marketing

Flughafen München

Imageanalyse / Betriebsklima-Analyse, Konzernstrategie / Corporate Identity, Dachmarkenkonzept, Integration der Tochter-Unternehmen unter die Dachmarke, interne und externe Audits, Strategieumsetzung über Workshops in allen Abteilungen, Erfolgsmessung über  Kundenzufriedenheitstests, …

Georg Fischer Automotive

Customer Relationship Review (CRR)

General Accident Life & Fire

Markteintritts- und Marken-Strategie für Deutschland, Kundenorientierung, Produktmanagement, …

Generali Gruppe

Fusionsbegleitung, Change Management, Entwicklung einer Interimsmarke nach Abschluss des MergersGenerali Lloyd, Entwicklung eines systematischen Beschwerdemanagements als Bestandteil des kontinuierlichen Qualitätsmanagements, …

HSE 24

Kunden(wert)management / Premium-Kundenpflege

Kuoni Reisen

Customer Centricity / Customer Relationship Management (CRM)

Stadt Linz

Storytelling – Relaunch der Bürger-Kommunikation

LVM Versicherung

Zertifizierung der Kundenwert-Berechnung

Mercedes-Benz

Entwicklung von Submarken für das After Sales-Angebot, Dealer Development Program, Channel Marketing, Konzept & Training / Customer Care, Beschwerdemanagement, Training / Brand- & Sales Management; Lead Management, CRM (Sensibilisierung zum Thema; Launch-Support (SMART / A-Klasse)

Microsoft Europe

eBook-Award: Lancierung einer Idee / einer Neuproduktmarkenfamilie

Niederösterreich Werbung

CRM (Machbarkeitschecks, Kunden- und IT-Audit, Einführungsvorbereitung)

Österreichische Bundesbahnen (ÖBB)

Restrukturierung / Marketing & Vertrieb im Personenverkehr, CRM, Kundensegmentierung, Profitabilitätsanalysen, Beschwerdemanagement, …

Reiter Schuhmanufaktur

Vertikale Integration der Handelspartner in die Unternehmensentwicklung / CRM, Produkt- und Markt(erfolgs)tests, …

SAP

Globale Corporate Publishing-Strategie (Planung, Strategieentwurf, Agentur-Screening / Pitch Consulting, Reviewing / Umsetzungsbegleitung)

Scout 24

Internal (Employee Branding), interne Durchsetzung der Gruppen-Leitidee

Telekom Austria

Privatisierung: Produktmarken-Portfolio (Relaunch), Marketing-Audit, Prozess-Organisation, Online-Strategie, …

Thieme Verlag

Sales Optimierung / Guerilla Marketing

Vogel & Noot Wärmetechnik / Rettig Group

Dachmarken-Konzeption / Branding / Mehrmarken-Architektur für Finimetal / F, Myson / UK und Vogel & Noot Wärmetechnik / A; Überarbeitung aller Wort-Bild-Marken-Signets, CRM-Einführung,